Клиент заходит на сайт вечером или в выходной — и не застаёт администратора. Часть таких обращений теряется: человек не пишет, а просто уходит. ИИ-администратор отвечает сразу, в любое время, и доводит обратившегося до заявки.
Что умеет ИИ-ассистент
- Отвечает на типовые вопросы: цены, услуги, сроки, режим работы, адрес
- Помогает выбрать услугу или формат и объясняет разницу простыми словами
- Собирает имя и телефон, чтобы вы перезвонили, и передаёт заявку вам
- Работает круглосуточно, без выходных и пауз на обед
- Держит контекст диалога: клиенту не нужно повторять вопрос заново
- При интеграции с CRM создаёт карточку и передаёт заявку в вашу систему
Как выглядит диалог
Клиника
Клиент: Сколько стоит консультация стоматолога?
Ассистент: Первичная консультация — 0 ₽, осмотр и план лечения входят. Записать вас на удобное время?
Клиент: Да, после 18:00
Ассистент: Оставьте, пожалуйста, имя и телефон — администратор подтвердит запись на сегодня после 18:00.
Автосервис
Клиент: Когда можно на диагностику?
Ассистент: Свободные слоты есть завтра с 10:00 до 14:00. Какая марка автомобиля?
Клиент: Kia Rio, 2018
Ассистент: Записал предварительно. Оставьте телефон — мастер подтвердит время и стоимость.
Скриншоты диалогов носят демонстрационный характер: в проекте ассистент обучается на ваших реальных вопросах и ответах.
Куда попадают заявки
Ассистент не «замыкает» обращения на себе: каждое, где человек оставил контакт, уходит вам на почту или в CRM — в зависимости от того, как вам удобнее работать. Ничего дополнительного к вашим процессам выстраивать не нужно.
Тарифы
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Базовый ИИ-бот — сценарии по вашим вопросам, сбор заявок | от 25 000 ₽ |
| ИИ-бот + интеграция с CRM — заявки сразу в вашей системе | от 60 000 ₽ |
Для кого это особенно заметно
Клиники и стоматологии
Поток типовых вопросов о ценах и записи закрывается без администратора, пациент не ждёт ответа.
Автосервисы и детейлинг
Клиент часто пишет прямо из машины. Ассистент принимает заявку на диагностику и не теряет её, пока вы заняты.
Ассистент хорошо работает в связке с AEO-видимостью и сайтом под ключ. После запуска за развитием следит подписка на поддержку.
Частые вопросы
Как работает ИИ-ассистент и куда попадают заявки?
Это диалоговый помощник на сайте: он отвечает на типовые вопросы (цены, услуги, режим работы), помогает выбрать услугу и собирает контакт, чтобы вы перезвонили. Заявки приходят туда, где вам удобно их обрабатывать — на почту или в CRM. Это обычная форма связи, а не бот, который обзванивает клиентов.
Он заменит администратора?
Нет. Ассистент снимает типовую нагрузку: отвечает на частые вопросы и собирает контакты, когда офис закрыт или все заняты. Сложные и нестандартные вопросы он передаёт человеку.
Сколько стоит ИИ-ассистент?
Базовый бот — от 25 000 ₽, версия с интеграцией с CRM — от 60 000 ₽. Точная цена зависит от сценариев и того, куда должны приходить заявки.
Долго ли подключать?
Базовый сценарий — 3–5 рабочих дней после согласования вопросов и ответов. Интеграция с CRM зависит от системы и обсуждается отдельно.
Обсудить ИИ-ассистента
Расскажите, о чём чаще всего спрашивают ваши клиенты, — предложу сценарий и назову стоимость.